Cultuursensitieve zorg

Bij Seniors Zorg is cultuursensitieve zorg een vanzelfsprekend onderdeel van onze dienstverlening. Wij geloven dat kwalitatieve zorg begint bij begrip, respect en aandacht voor de unieke achtergrond van iedere cliënt.

Meertalige zorgverlening

Wij ondersteunen cliënten zoveel mogelijk in een taal die voor hen vertrouwd is.

• Onze oprichter spreekt Nederlands, Frans, Engels en Pulaar.
• Pulaar wordt veel gesproken in Senegal, Gambia, Guinee, Guinee-Bissau, Mali en Mauritanië.
• Daarnaast werken wij samen met zorgverleners die onder andere Swahili, Arabisch, Turks, Marokkaans-Arabisch, Portugees, Spaans en Pools spreken.

Hierdoor kunnen wij veel cliënten met een migratieachtergrond ondersteunen in hun eigen taal.

Respect voor religieuze en culturele waarden

Wij houden rekening met religieuze en culturele gebruiken die voor onze cliënten belangrijk zijn, zoals:

• gebedsmomenten;
• voedingsvoorschriften;
• feestdagen;
• persoonlijke voorkeuren en gewoonten.

Zo creëren wij een zorgomgeving waarin cliënten zich gerespecteerd en begrepen voelen.

Zorg in de moedertaal bij dementie

Bij dementie komt het regelmatig voor dat mensen terugvallen op hun moedertaal. Communicatie in een vertrouwde taal kan bijdragen aan:

• meer rust;
• meer herkenning;
• een groter gevoel van welzijn.

Daarom streven wij ernaar zorg te bieden in de taal die de cliënt het beste begrijpt.

Inclusieve zorg voor iedereen

Hoewel wij gespecialiseerd zijn in cultuursensitieve zorg, zijn onze diensten toegankelijk voor iedereen, ongeacht afkomst, cultuur of levensbeschouwing.

Onze dienstverlening is gebaseerd op:

• respect;
• persoonlijke aandacht;
• hoogwaardige zorg.

Professionele ondersteuning met een tolk

Wanneer er geen zorgverlener beschikbaar is die de taal van een cliënt spreekt, schakelen wij indien nodig een professionele tolk in tijdens het kennismakingsgesprek. Zo kunnen wensen, behoeften en verwachtingen vanaf het eerste gesprek.